Konsten att nå ut

Som kommunikationsbyrå är det vårt jobb att hjälpa de företag som anlitar oss att nåt ut med sitt budskap. Vad detta budskap sedan är skiljer sig kraftigt åt från företag från företag. En del företag vill mest ha hjälp med ”name recognition”, det vill säga att deras namn och varumärke ska få ökad uppmärksamhet, både på nätet och i levande livet. Andra vill å sin sida nå ut med mer riktade budskap, där de marknadsför sina tjänster och varför de är viktiga.

Båda typerna av uppdrag kräver mycket arbete med att identifiera målgrupper, men kan i övrigt skilja sig rätt mycket åt. Det där med att identifiera målgrupper är heller inte alltid det lättaste eftersom vi anlitas av företag i de mest skilda branscher – branscher som vi inte ens visste existerade!

Vad gör en miljökonsult?
Som exempel kan vi här ta företaget Metron. Det är en miljökonsult som bland annat utför bullermätningar och utredningar om miljöstörningar med ett fokus på vibrationer. Det rör sig alltså inte om kontorsarbetsplatser, utan i huvudsak om byggarbetsplatser och liknande – arbetsplatser där miljön är minst lika viktig som inne på ett kontor, eller snarare ännu viktigare. Det var definitivt en bransch vi inte tänkt på tidigare. Men Metron miljökonsult fyller definitivt en viktig nisch och gör det mycket bra. Frågan är då hur de på bästa sätt kan nå ut till sina möjliga kunder och hur vi skulle kunna hjälpa dem med det.

metron

Nischat företag
När det gäller så pass nischade företag som Metron så är valet av kanaler viktigt. Annonser i dagstidningar, till exempel, skulle knappast ge så mycket. Det som gäller där är då snarare branschtidningar och branschsajter. Platser som är av intresse för de som skulle kunna ha nytta Metrons tjänster. På så sätt skulle vi kunna få ut ett bättre resultat till en långt lägre kostnad.

Samtidigt så gör det faktum att de verkar inom en smal nisch att det ofta är lättare för dem att ranka högt i Google med lite SEO. Smala branschföretag är ofta dåliga på det där med SEO vilket gör att det inte krävs mycket för att bli ett topp tre resultat på relevanta sökord.

Det ska vara enkelt på webben

För att en besökare ska vilja stanna på en webbplats så gäller det att den är snygg och användarvänlig. Det ska vara enkelt att navigera sig och att hitta det man söker. Tänk dig att du letar efter ett badkar för två, då börjar du antagligen med att söka efter badkar på Google. Klickar du då in dig på en rörig sida där du varken kan få en bra översikt eller information om produkterna så kommer du snabbt att backa tillbaka. Eftersom det inte finns någon personal att fråga på en webbutik så vill du ha någon slags guide som hjälper dig att sortera bland produkterna och lyfta fram det du är ute efter.

trademax

Trademax – enkel att navigera på.

En sida som har lyckats med det här är trademax.se där man utan svårigheter hittar till kategorin badkar och sedan kan välja i sidomenyn att enbart visa badkar för två personer. På samma sätt kan man också välja att exempelvis enbart visa badrumsmöbler i vitt eller av ett speciellt varumärke. Allt som underlättar för besökaren är positivt. Letar man till exempel efter badrumsinredning som passar ett badrum i lantlig stil så ska det vara enkelt att förfina sin sökning med hjälp av färger, märken och annat.

Vill du göra din webbplats användarvänligare?
Du kan alltid göra mer för att nå ut bättre till dina kunder, och i dagens samhälle är en webbplats i toppklass A och O för att du ska ha en chans i konkurrensen. Kontakta oss så berättar vi mer om vad vi kan göra för att optimera din webbplats!

Så håller vi ordning på alla projekt

ledningssystemPå en kommunikationsbyrå som har många projekt igång samtidigt är det viktigt att hålla reda på saker och ting. Att råka glömma bort någonting är i princip förbjudet, för även om det kan verka som en småsak för oss så kan det påverka kunden i fråga väldigt mycket. Lyckad kommunikation gentemot våra kunder, så att de kan hållas uppdaterade om vad som händer med de projekt vi utför åt dem, förutsätter en mycket god ordning internt. Det handlar inte enbart om projektledning, utan även om hur projekten fortgående dokumenteras, hur olika ärenden och dokument behandlas och mycket mer. Men det är ju någonting som alla företag oavsett vad de sysslar med kan ha nytta av så därför tänkte vi här berätta lite kort om det system vi använder.

Det vi gör är att vi använder oss av ett ledningssystem från Amsystem. Det kombinerar flera olika komponenter, bland annat dokumenthantering och ärendehantering. Dokumenthanteringen gör det enkelt att dela dokument mellan flera personer och hålla dem uppdaterade, medan ärendehantering handlar om att hantera… ärenden. Det gör att det blir enklare att leda projekt (förutsatt att rapportering görs kontinuerligt) och identifiera problem, ofta innan de hinner bli till verkliga problem. Dessutom ingår ett underhållssystem, som inte är fullt så viktigt för just oss men som definitivt är oundgängligt för företag i många andra branscher. Amsystem erbjuder helt enkelt en helhetslösning för företag, och det är en lösning som passar oss perfekt, just för att det blir så lätt att hålla ordning på flera samtidigt fortgående projekt.

Vilken kanal är bäst för dig?

Vårt arbete går enkelt förklarat ut på att hjälpa företag att synas och att nå ut till fler. Det kan vara via en hemsida, via reklam, via sociala medier och så vidare. Med vår kunskap och erfarenhet kan vi bedöma vilka kanaler som passar bäst för ditt företag. Det handlar ju trots allt inte om att finnas överallt, utan om att finnas på rätt ställen. Du kanske får ut väldigt mycket av att ha ett nyhetsbrev men inte så mycket av att finnas på Twitter. Du kanske gör succé med ett Instagram-konto, eller genom att blogga på din hemsida.

Att lägga tid på saker som inte ger dig något är dumt, men det är inte alltid så lätt att själv bedöma vilka dessa saker är. Man måste utgå från vilken målgrupp man har, var den finns, vilka behov man har, vilka förutsättningar man har och framförallt hur mycket tid och engagemang det finns att lägga på den här typen av marknadsföring. För det är ju trots allt det som det handlar om.

Har man tid att lägga en kvart om dagen på sin Facebook-sida? En sida som uppdateras för sällan ger inget bra intryck. Har man engagemang nog att inte bara posta Instagram-bilder utan att också finnas ute bland potentiella kunder och gilla och kommentera andras bilder? Det räcker ju inte bara med att skapa ett konto och vänta på att andra ska hitta en. Man måste vara aktiv när man finns i sådana kanaler.

Det finns inte en mall som passar för alla, utan det gäller att hitta de vägar och lösningar som är optimala för just ditt företag!

En fredagstradition

Vi har ett omväxlande arbete, och dessutom har vi inom vår grupp ganska skiftande arbetsuppgifter. Det gör att det är svårt för oss att exempelvis ta fikaraster samtidigt. Alltid är det några som sitter med något som man inte kan komma ifrån, och då blir det helt enkelt så att man tar rast när det finns möjlighet. För rast måste man ta för att hålla hjärnan fräsch.

Vi har dock en fikatradition som vi håller hårt i, och det är att vi fikar gemensamt på fredagar. Fikat är ju trots allt inte bara till för att man ska få en paus från jobbet, utan också för att man ska få umgås lite med sina kollegor utan att behöva prata jobb (fast det gör vi i och för sig ganska ofta på fikarasterna ändå – vårt jobb är ju så roligt!). Det blir lätt så att alla sitter i sin egen bubbla när vi har olika arbetsuppgifter och jobbar med olika projekt, och då måste man se till prioritera det sociala lite ibland för att få en bra sammanhållning i gruppen.

Fredag är alltså en helig fikadag där vi efter bästa förmåga ser till att vara tillgängliga när fikat åker fram på bordet. Vi har ett rullande schema med bakning, och det är alltid lika spännande att se vad den som bakar har tagit med sig. Det har varit en hel del experimentella bakverk (man vill ju inte göra samma varje gång) och det har också blivit lite av en inbördes tävling där vi försöker toppa varandra med häftiga recept. Ärat vare fredagsfikat!

Lite om reklam

På Galore Media jobbar vi en del med reklam. Ni har kanske sett de där små rutorna som finns på var och varannan sida som rör sig, blinkar och ber dig att klicka på dem för att ta del av fantastiska erbjudanden. Sådana gör inte vi. Bra reklam ska inte vara påträngande, och vi vet att sådana rutor kan vara oerhört irriterande och jobbiga. Vårt reklamtänk handlar om att de potentiella kunderna ska känna att de vill ta del av det som reklamen handlar om – inte att de ska tvingas utsättas för den så många gånger att de till slut blir hjärntvättade.

Bra reklam är en konst som handlar om att med precision träffa den rätta punkten istället för att skjuta ut en massa halvdåliga pilar och hoppas på att någon träffar. Vi är ingen reklambyrå som arbetar fram stora kampanjer, men vi gör en del reklam för nätet i mindre skala och vårt reklamtänk handlar alltid om att hitta den där punkten. Kvalitet istället för kvantitet. Den som ser reklamen ska bli nyfiken – inte irriterad.

Har ni sett tv-serien Mad Men? Om inte – gör det! Det är en riktigt bra serie som handlar om reklambranschen i USA på 60-talet. Det finns en yrkesstolthet i att sätta rätt ord till rätt produkt och få människor att vilja köpa den istället för att försöka lura så många som möjligt att göra det. Sådant tänk gillar vi, och dessutom var de ju så fantastiskt tjusigt klädda på den tiden. Kanske dags för en dresscode här på Galore Media?

Res dig upp!

Som ni kanske har räknat ut så sitter vi en hel del vid våra datorer här på Galore Media. Datorer är det som hela vårt företag är uppbyggt runt. Att tappa internetuppkopplingen är för oss ungefär likvärdigt med att drabbas av pesten. Får vi ett strömavbrott så kan vi lika gärna gå hem. Vi sitter stilla, med andra ord, och som vi alla vet så är stillasittande något som man ska undvika då det leder till en hel rad sjukdomar och problem som man helst vill slippa.

Man behöver dock inte sitta stilla hela tiden bara för att man arbetar vid datorn. På vårt kontor satsar vi hårt på att motverka stillasittandet, och det gör vi på flera olika sätt. Vi har till exempel höj- och sänkbara skrivbord så att man kan växla mellan att sitta och att stå. Vi har också ställt skrivare, kopiator och annat så att man måste gå en bit för att nå dem. Att resa sig upp och ta några steg är otroligt effektivt, och vi ser till att påminna varandra att göra det. Dessutom har vi en friskvårdstimme i veckan som vi får ta ut på arbetstid.

Det handlar helt enkelt om att inte göra det för bekvämt för sig i stolen utan att tvingas resa sig upp för att till exempel hämta det där papperet som man skrev ut, men också om att motivera till att hålla igång genom att till exempel erbjuda träning på arbetstid. En bra kombination av piska och morot kan man säga.

Måste man finnas på Facebook?

Många företag finns på Facebook idag. Enligt vår åsikt är det alldeles för många. Facebook kan vara en väldigt bra kanal att finnas på för ett företag, men det passar inte alla. För det första så måste du ha ett företag som får ut något av att vara på Facebook. Säg att du har en webbshop där du säljer djurtillbehör. På Facebook kan du lägga ut kampanjer och erbjudanden och nå ut till väldigt många (gilla/dela-uppmaningar), du kan posta uppdateringar (från kontoret/lagret/postpaket som går i väg osv), du kan lägga upp information om nya produkter, du kan skriva om relevant information för årstiden (ex julfaror för hunden) du kan posta söta djurbilder, du kan utlysa små tävlingar osv, osv, osv. Ett sådant företag har mycket att vinna på Facebook.

För det andra så måste du ha tid att investera i Facebook. Ska man finnas på sociala medier så måste man vara aktiv, annars är det bättre att inte finnas där alls. En död Facebook-sida kommer inte att ge ett särskilt gott intryck till potentiella kunder. Dessutom så måste du fundera över om just Facebook är det bästa för dig. Det finns ju så mycket mer att välja på. Ditt företag kanske skulle bli en succé på Instagram istället, som också är en väldigt stor kanal men där man inte behöver lägga lika mycket tid och energi på sina uppdateringar. Eller kanske Twitter. Man brukar säga att finns man inte på Facebook så finns man inte – det kan inte bli mer fel. Det gäller att hitta de kanaler som är optimala för ens egna behov och förutsättningar!

Dags att bli lite personlig

Ibland kommer vi att lämna lite plats på bloggen för mer personliga berättelser, direkt hämtade ur vardagen. Det kommer kanske inte att bli ett dominerande inslag, men på många sätt är det en intressant vinkel för oss, eftersom att det handlar om att spegla vilka vi är och vad vi sysslar med.

Med tanke på att vi befinner oss i reklambranschen så är det ju intressant att få vår syn på hur vi själva påverkas av reklamen, och om det är så att vi hittar produkter och tjänster genom att arbeta med våra kunders marknadsföring. Många kanske tror att vi är mer motståndskraftiga mot reklambudskap, men kanske är det så att vi faktiskt påverkas allra mest, eftersom att vi förstår reklamen på ett annat, djupare, sätt. Vi uppskattar inte enbart själva produkten eller tjänsten utan också det arbete som ligger bakom själva annonseringen.

Ett typiskt exempel på det är att vi köpt flera motorsågar från Bygghemmas sortiment. Vi har arbetat en del med olika märken som just producerar motorsågar, och därför har vi fått en inblick i hur de fungerar och vad som gör en motorsåg bättre än en annan. Vi har också genom arbetet kommit fram till riktigt bra användningsområden. Dock så handlar det i slutändan om priser, och varje återförsäljare sätter sitt pris på varan, beroende på vad de köper in dem för. Motorsågarna på Bygghemma tillhör dem som är billigast på marknaden, så det blev givetvis där som vi köpte våra motorsågar. Lite roligt var det att lägga en gemensam beställning på sju stycken motorsågar. Man kan ju fundera på vad de tänkte när de fick beställningen.

Välkommen till bloggen!

Varmt välkommen till Galore Medias blogg! I samband med lanseringen av vår nya hemsida så passar vi också på att göra en ny blogg, men den gamla finns fortfarande kvar på den gamla adressen för den som är intresserad av att läsa längre tillbaka i tiden. Innehållsmässigt kommer bloggen inte att förändras, det är bara designen som är ny. Vi kommer fortfarande att skriva om projekt som vi har gjort, kunder som vi har jobbat med, branschen, vad som är inne, vad som är ute, hur framtiden ser ut och mycket mer. Det blir förstås också en del om vardagen på kontoret och om roliga saker som vi hittar på, och vi kommer fortsatt att ta in spännande gästbloggare då och då som på ett eller annat sätt är relevanta för det vi gör och som kommer att dela med sig av kunskap och erfarenheter.

Bloggen är helt enkelt ett sätt för den som är nyfiken att lära känna oss bättre och se vad vi gör, och för nya och gamla kunder att hänga med i vad som händer på Galore Media. Alla som jobbar här hjälps åt att blogga, men allt som oftast är det vår VD Nicklas som sitter vid tangenterna. Vår gamla blogg var väldigt välbesökt, och vi hoppas förstås att våra läsare kommer att följa med oss hit till den nya bloggen. Ni får gärna kommentera och tycka till om den nya bloggen och hemsidan och tipsa oss om ni tycker att det finns något som skulle kunna vara bättre. Både ris och ros är välkommet!